Política de Envíos Portones Modernos Smart

En Portones Modernos Smart Co queremos que tu pedido llegue rápido y en perfecto estado. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

Envío gratis a toda Colombia

Todos nuestros envíos nacionales son totalmente gratis. Despachamos desde Bucaramanga, Santander, hacia cualquier ciudad o municipio del país.
Pago y confirmación del pedido

• No manejamos servicio de pago contraentrega.
• Para generar el despacho es necesario que el pago del producto esté completo (100 %).

Tiempo de despacho

Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara y se despacha en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles.
Transportadoras y tiempo de entrega

Trabajamos con transportadoras aliadas que recogen los pedidos directamente en nuestra sede:

• TCC
• Envía
• Interrapidísimo

Después del despacho, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles como máximo, según la ciudad de destino.

Seguimiento de tu pedido

Desde el momento en que despachamos tu pedido, te enviamos el número de guía por WhatsApp. Con ese número puedes consultar el estado de tu envío en la página de la transportadora.

Producto dañado durante el envío

Si tu producto llega dañado, nosotros nos encargamos de todo:

• Gestionamos con la transportadora el cobro del seguro del producto.
• Te enviamos un producto nuevo de inmediato, sin que tengas que esperar a que termine el reclamo.

Para agilizar el proceso, te recomendamos revisar el paquete al recibirlo y escribirnos por WhatsApp apenas notes cualquier novedad.

Envíos internacionales

También realizamos envíos al exterior a través de DHL. Para cotizar y coordinar tu pedido, escríbenos antes de comprar.

Contáctanos

¿Tienes dudas sobre tu envío? Estamos para ayudarte:

• WhatsApp y teléfono: +57 315 778 7731
• Correo: portonesbga@gmail.com
• Sitio web: www.portoneselectricosbucaramanga.com.co
• Dirección de Despacho: Cl 36 #31-39, Mejoras Públicas, Bucaramanga, Santander